Política de Privacidad
Fecha de entrada en vigor: 27 de octubre de 2025
En Grupo DELFER S.A.C. respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales.
Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.
🔹 1. Identificación del responsable
Razón social: Grupo DELFER S.A.C.
Dirección: Jr. Antonio Bazo N° 912, Interior 401 – La Victoria, Gamarra – Lima, Perú
Teléfono / WhatsApp: +51 913 464 349
Correo electrónico: contacto@grupodelfer.com
🔹 2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación: nombre completo, DNI, RUC o razón social.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.
Datos comerciales: información sobre tus solicitudes, cotizaciones o servicios contratados.
Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas y duración de la sesión.
Mensajes y consultas: a través de formularios o WhatsApp Business.
🔹 3. Finalidad del tratamiento de los datos
Tus datos se utilizan exclusivamente para los siguientes fines:
Atender tus consultas, solicitudes o cotizaciones.
Elaborar propuestas comerciales y brindarte los servicios contratados.
Gestionar la relación comercial y administrativa.
Enviar comunicaciones informativas, publicitarias o promocionales sobre nuestros servicios (previo consentimiento).
Mejorar la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
🔹 4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se realiza bajo las siguientes bases legales:
Ejecución de una relación contractual o precontractual.
Cumplimiento de obligaciones legales.
Consentimiento libre, previo, informado y expreso del titular.
Interés legítimo de la empresa para mejorar la calidad de sus servicios.
🔹 5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recolectados y mientras exista una relación contractual o comercial con el titular.
Posteriormente, se conservarán por el tiempo requerido por la normativa aplicable.
🔹 6. Comunicación y transferencia de datos
Grupo DELFER S.A.C. no comparte, vende ni alquila tus datos personales.
En caso de requerirse su comunicación a terceros (por ejemplo, proveedores tecnológicos o plataformas de marketing), se realizará únicamente bajo contrato y con las debidas garantías de seguridad y confidencialidad.
🔹 7. Derechos del titular de los datos
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso: conocer qué datos personales se almacenan.
Rectificación: actualizar o corregir datos inexactos.
Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos.
Oposición: oponerse al tratamiento para fines determinados.
Para ejercer estos derechos, el titular puede enviar una solicitud a:
📧 contacto@grupodelfer.com
📍 O por escrito a: Jr. Antonio Bazo N° 912, Interior 401 – La Victoria, Gamarra – Lima.
🔹 8. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Entre ellas se incluyen servidores seguros, cifrado SSL, control de acceso interno y copia de seguridad periódica.
🔹 9. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico.
Puedes consultar los detalles en nuestra Política de Cookies.
🔹 10. Enlaces a sitios externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros (por ejemplo, redes sociales o plataformas de pago).
Grupo DELFER S.A.C. no se responsabiliza por las prácticas de privacidad o contenido de dichos sitios externos.
🔹 11. Actualización de la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio.
La versión actualizada estará disponible permanentemente en nuestro sitio web.
🔹 12. Aceptación
El uso de nuestro sitio web implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad.
Si no estás de acuerdo con sus términos, por favor, no proporciones información personal ni utilices nuestros servicios.
🔹 13. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a:
📍 Grupo DELFER S.A.C.
📞 +51 913 464 349
📧 contacto@grupodelfer.com
📍 Jr. Antonio Bazo N° 912, Interior 401 – La Victoria, Gamarra – Lima, Perú
