Preguntas Frecuentes
🔹 1. ¿Qué servicios ofrece Grupo DELFER S.A.C.?
Ofrecemos servicios integrales de confección textil, acabados de prendas y estampados profesionales.
Entre ellos: serigrafía, sublimado, transfer, DTF, vinil textil, planchado industrial, limpieza de hilacha, doblado, embolsado y empaquetado.
🔹 2. ¿Atienden pedidos al por mayor y por unidad?
Sí. Atendemos pedidos personalizados desde pocas unidades hasta producción al por mayor, dependiendo del tipo de prenda o servicio que necesites.
🔹 3. ¿Puedo enviar mi propio diseño para estampar?
¡Claro que sí! Puedes enviarnos tu diseño en formato PNG, JPG o PDF.
Nuestro equipo se encargará de adaptarlo al tipo de estampado que elijas y garantizar la mejor calidad de impresión.
🔹 4. ¿Qué tipo de telas o prendas trabajan?
Trabajamos con una amplia variedad de tejidos: algodón, poliéster, lycra, dry-fit, entre otros.
Si tienes dudas sobre compatibilidad, te asesoramos según el material de tu prenda.
🔹 5. ¿Cuánto demora el proceso de estampado o confección?
Depende del volumen y tipo de trabajo.
Los pedidos pequeños pueden estar listos en 24 a 48 horas, mientras que los pedidos mayores requieren un plazo acordado previamente con el cliente.
🔹 6. ¿Realizan envíos a todo el Perú?
Sí 🚚. Realizamos envíos a nivel nacional, mediante agencias confiables y con seguimiento del pedido.
También puedes recoger directamente en nuestra sede de La Victoria – Gamarra, Lima.
🔹 7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos pagos por transferencia bancaria, Yape, Plin y depósito en cuenta empresarial.
En algunos casos, se puede coordinar pago contra entrega en Lima.
🔹 8. ¿Cómo puedo solicitar una cotización?
Puedes comunicarte directamente con nosotros vía:
📞 Llamada o WhatsApp: https://wa.me/51913464349
📧 Correo: contacto@grupodelfer.com
Solo necesitamos que nos indiques el tipo de servicio, cantidad y diseño (si aplica).
🔹 9. ¿Ofrecen asesoría para elegir el tipo de estampado?
Sí 💡. Nuestro equipo te orientará para seleccionar el tipo de estampado más adecuado según la tela, el color y el acabado que desees obtener.
🔹 10. ¿Puedo solicitar muestras antes de hacer un pedido grande?
Sí, realizamos muestras previas para validar colores, acabados y materiales antes de iniciar una producción en serie.
🔹 11. ¿Tienen garantía en los productos o servicios?
Sí. Todos nuestros trabajos cuentan con garantía de calidad y durabilidad, siempre que se cumplan las recomendaciones de lavado y uso.
🔹 12. ¿Dónde están ubicados?
📍 Estamos en Jr. Antonio Bazo N° 912, Interior 401 – La Victoria, Gamarra – Lima, Perú.
Atendemos de lunes a sábado, previa coordinación.